Dialog mit Geschichte: Markenbotschaften können Unternehmen besonders effizient vermitteln, wenn sie diese in Form von Geschichten kommunizieren. Kunden werden so eingebunden und angeregt. Aber: Die Geschichte muss stimmen.

140 Zeichen für den Kundendialog: Zwar sind Twitter-Botschaften äußerst kurz, können Kunden aber sehr zeitnah und prägnant informieren. Und Twitter kann klassische Marketingkampagnen hervorragend ergänzen.

Checkliste für Empfehlungsmarketing: Begeisterte Kunden können die Botschaften des Unternehmens effizient und effektiv multiplizieren. Doch wer Word-of-Mouth-Kampagnen startet, sollte diese wichtigen Aspekte beachten.

Das Spektrum der Optionen für den Kundendialog ist heute sehr breit. Um so wichtiger ist es für Unternehmen, ihre Marke einheitlich zu positionieren sowie Botschaften und Medien abszustimmen. Dann können auch Effizienz- und Synergieeffekte gelingen.

Jeden Ort zum Point of Sale machen - das ist der Traum vieler Marketer. Die kunden-orientierte Kommunikation per Handy sowie bedarfsgerechte und entsprechend geooptimierte Angebote bringen sie diesem Ziel einen großen Schritt näher.

Unternehmen müssen nicht alles selber machen: Wer aufspezialisierte Dienstleister setzt und Prozesse auslagert, kann manche Kampagne effizienter umsetzen und sich besser auf die Kernkompetenzen konzentrieren.

Klimaneutrale Kommunikation hat sich 2010 etabliert. Erfahrungen aus der Praxis zeigen, dass Marken und Kundenloyalität von umweltbewusstem unternehmerischem Handeln profitieren. Ganzheitlichkeit wird dabei zum Erfolgsfaktor.

Attraktive Angebote und originelle Ideen sind wichtig für den Erfolg von Mailings. Doch als erstes fällt dem Empfänger die Gestaltung ins Auge, deshalb sollten Dialogmarketer einige wichtige Grundregeln beachten.

Mit dem aktualisierten Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) wird die Ansprache von Konsumenten nicht nur schwieriger. Dialoganreize sind weiterhin gestattet, und die Kundenkommunikation kann transparenter und vertrauensvoller werden.

Mithilfe geostrategischer Planung auf Grundlage verfügbarer – rechtssicherer – Kundendaten können Werbungtreibende Marktpotenziale erkennen und ihre Strategie im Dialogmarketing exakt darauf abstimmen.

Die kaufkräftige Zielgruppe 50plus bietet nicht nur große Marktpotenziale, sondern stellt Werber auch vor Herausforderungen. Eine genaue Analyse der Zielgruppe ist ebenso Pflicht wie das Betonen von Lebensfreude und Produktnutzen.

Das Treppchen zum Kommunikationserfolg: Mehrstufige Mailing-Kampagnen, die mit emotionaler Ansprache das Thema nicht nur wachhalten, sondern Spannung aufbauen und Erlebnisse bieten, eignen sich gut als Anreizsystem für den Dialog.

Selbst ist der Mittelstand: KMU, die ihre eigenen Strategien für den Kundendialog selbst umsetzen, sollten aktiv informieren, neue Ideen vermitteln und den ganzen Weg gehen – Konzeption, Kreation, Adressierung, Produktion und Erfolgskontrolle.

Mehr als nur Appelle an den Spieltrieb: Mit Gutscheinen und Warenproben werden Produkte bekannt gemacht und der Absatz gefördert. Noch mehr Aufmerksamkeit verspricht zudem die Verknüpfung mit einem modernen Mediamix – auch im Web 2.0.

Die individuelle Ansprache von Zielgruppen mit multikulturellem Hintergrund bietet Chancen für Dialogmarketer: Vertrauen, Markenstärkung, Multiplikatorwirkung. Voraussetzung ist, dass sie zehn wichtige Regeln dabei berücksichtigen.

Unterstützung für Kampagnenplaner: Vorab-Kalkulationen und Controlling-Tools von der ABC-Analyse bis zu Scoring-Modellen helfen, zukünftige Ergebnisse besser abzuschätzen sowie Ziele und Erfolge zu kontrollieren.

 
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Praxistipps vom DM-Experten: Jede Woche bietet hier der Erfinder der Dialog-Methode, Professor Siegfried Vögele, einen neuen Tipp für mehr Erfolg im Dialogmarketing.

Effiziente Projekte: Wer Prozesse an Spezialisten auslagert, kann sein Dialogmarketing optimieren. Doch dabei ist einiges zu beachten.

Die GOLD-Gewinner: Alle 16 Sieger beim DDP - Deutschen Dialogmarketing Preis 2010 finden Sie hier per Videoclip und Kampagnensteckbrief vorgestellt.

Wirkungsvoller Dialog mit wichtigen Zielgruppen: Sachlich-informative Mailings können Führungskräfte und deren Beeinflusser gut aktivieren. Sieben Faktoren sollten Dialog- marketer dabei berücksichtigen.

Professionelle Mailings einfach und schnell: Mit der Mailingfactory setzen Sie Dialogmaßnahmen ohne große Vorkenntnisse um. Der Workshop zeigt, wie Sie in vier Schritten ans Ziel kommen.

Mit humorvollen Kampagnen und Mailings macht Werbung gute Laune. Eine heitere Ansprache kann beim Kunden Akzeptanz und Reichweite von Reklame erhöhen. Und sie bleibt ihm länger im Gedächtnis.

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