/Direkt+ 01/09

Inhalt 01/09


Ticker

 

Fokus

  • 08  Mit Vertrauen gewinnen
    Langfristig angelegter Dialog schafft Kundenvertrauen und festigt die Kundenbindung

 

Trendsetter

  • 14  Prominente als Werbemittel
    Testimonials mit Promis erregen Aufmerksamkeit, Otto Normalverbraucher schafft Vertrauen
  • 18  Humorvolle Zwiesprache
    Kunden nehmen Botschaften besser auf und erinnern diese länger, wenn sie mit der richtigen Prise Humor angesprochen werden
  • 22  Vernetzte Kommunikation
    Die Verknüpfung klassischer Werbung mit Dialogmarketing schafft zielgruppengenaue und verkaufsfördernde Kundenkontakte

 

Campaign 

  • 24  Dialog mit jungen Zielgruppen
    Um von der Markentreue und Kaufkraft junger Konsumenten zu profitieren, müssen Unternehmen deren hohe Ansprüche erfüllen
  • 28  Einladung mit Badekappe
    Mit einem wandlungsfähigen Mailing kommuniziert das Wolfsburger Kulturbad den Weg vom Bade- zum Kulturtempel
  • 30  Sportliche Kooperation
    Betreiben Hersteller und Händler gemeinsam Dialogmarketing, bieten sich neue Chancen für Innovation und Effizienz
  • 32  Fenster zum Dialog
    Ein kreatives Umschlagsmailing transportiert die Botschaften des Fensterherstellers Bechtold

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Editorial

Vertrauen zwischen Kunden und Unternehmen entsteht durch Verlässlichkeit – und mehr, sagt Christian Stiefelhagen, Chief Sales Officer BRIEF.

Zum Editorial ...

Dialogmarkt in Zahlen

41 % setzen auf Prominente ...

Alle Zahlen ...

Toolbox 04

Kundenbindung


Wie treue Kunden Unternehmen schützen und sich Kundenloyalität ausbauen lässt, verraten diese Tipps und Checklisten.

Zur Toolbox 04 ...

Response

Kundenvertrauen aufbauen

 

Gert Hoepner, Professor für BWL an der Universität Aachen, setzt auf transparente und zuverlässige Dialoge.

Zum Brief ...