Je persönlicher und individueller Marketer ihre Zielgruppen anschreiben, desto eher können sie davon ausgehen, dass ihr Mailing auch gelesen wird. Denn gerade in
der B2B-Kommunikation sind gute Beziehungen äußerst wichtig. Individuelle Mailings und einfallsreiche Marketingideen werden in kleinen Handwerksbetrieben ebenso wahrgenommen wie in internationalen Großunternehmen.
Grenzenlose Ideenfreiheit
Vielfältigste Gestaltungsmöglichkeiten können die individuelle Kundenansprache unterstützen – vom einfachen Kreativbrief bis zum aufwendigen 3-D-Aufklapper. Fast alles ist möglich: Um Unternehmen ihren Restaurant-Scheck schmackhaft zu machen, erregte die Firma Sodexho mit einer Mailingaktion inklusive Brotdose, angebissenem Marzipanapfel und personalisiertem Anschreiben auf Butterbrotpapier Aufmerksamkeit. Weiteres Beispiel: Ein kleiner aufklappbarer Spind wie in Umkleidekabinen sollte bei Mediaplanern und -entscheidern Interesse für die "Sport Bild" des Axel-Springer-Verlags wecken.
Wertiges Papier
Aber nicht nur in der B2B-Neukundenakquise ist Direct Mail ein wichtiges Instrument. Auch für die Kundenbindung leistet das bedruckte Papier ganze Arbeit. Besonders hochwertig gestaltete Mailings fördern die Loyalität der Businesskunden und können diese bei regelmäßiger Ansprache über das ganze Jahr ebenso wie über Produkt- und Bedarfszyklen hinweg binden.
