Tipp 1: So bestimmen Sie Ihre Zielgruppe für das Dialogmarketing:
Analysieren Sie den gewünschten Kundenkreis, den Sie ansprechen wollen, anhand folgender Kriterien:
- Welche soziodemografischen Merkmale hat die Zielgruppe?
- Welche Interessen und Einstellungen hat die Zielgruppe?
- Welches Einkaufsverhalten ist typisch für die Zielgruppe?
Anschließend können Sie weiter segmentieren:
- nach wirtschaftlich-demografischen Faktoren (Alter, Geschlecht, Familienstand, Kinder, Wohnort, Wohnsituation, Haushaltsgröße, Einkommen, Schulbildung, Beruf)
- nach Lebensstilfaktoren (Interessen und Hobbys, Freizeit- und Urlaubsverhalten, persönliche Gewohnheiten, Wünsche und Vorlieben, Konsumeinstellung, Mediennutzung, Markenbewusstsein, Finanzverhalten)
Je kleiner die Marktnische, in der ein Produkt positioniert ist, desto feiner muss die Segmentierung für ein erfolgreiches Dialogmarketing sein. Eine Berücksichtigung
der Lebensstilfaktoren ist dabei meist unumgänglich, um Streuverluste zu vermeiden. Hochwertige Adressbestände, etwa Postwurfspezial oder eine seiner Varianten "Business", "Automotive" oder "Plus", führen Sie zur gewünschten Zielgruppe.
